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智慧公安局:我们的服务评价由群众说的算!_服务评价器
发布日期:2021-06-30 阅读次数:609

为了提高服务质量,进一步提高办众对公安局窗口服务的满意度和信任度,公安局出入境管理大队、户政科、车管所、全市所有派出所户口窗口都安装了智能公安评价器,现已安装调试并投入使用。窗口服务好不好,群众现场评价。

服务评价器

从群众办理业务开始,评价器会全程录音,监督员工的工作情况。群众办理业务后,可以立即客观地评估窗口人员在业务过程中的服务。窗口工作人员态度好不好,工作效率高不高,全靠来办事的群众。

服务评价器

如果对结果的评价不满意,公安局主管部门将调查核实此工作流程。如果情况属实,将根据有关规定对当事人负责,监督窗口单位限期整改,并及时将结果反馈给当事人。

在窗口单位安装评价器机是公安机关进一步优化窗口服务、提高工作效率的重要措施。公安局将建立相应的工作机制,充分发挥评估机构的作用,防止服务评估机构成为摆设,真正实现满意与不满,群众说了算!

成都融和实业排队叫号系统厂家(www.cdroho.com)是一家集研发、生产、营销、服务于一体的高新技术企业.主营智能排队叫号系统、医院分诊系统、排队机、叫号机、评价器(好差评系统)、呼叫器、多媒体查询及信息发布配套系统等,公司产品已广泛应用于不动产登记、智慧医疗、智慧税务、智慧政务、智慧金融、智慧通讯、智慧服务大厅、智慧机关单位等服务窗口行业.咨询电话:028-87438905。

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