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智慧医疗排队叫号系统厂家助力智慧医院解决方案
发布日期:2021-07-27 阅读次数:924

该系统主要面向医院大厅,为解决医院大厅和管理中心存在的一些混乱、混乱等弊端,使医院大厅排队叫号系统能够较好地解决客户在服务中遇到的各种排队、拥挤、混乱等现象,为客户办事、员工操作带来莫大的方便和愉悦,做到人人平等、合理公正。还可以对客户情况和员工的工作状况做各种统计。

医院排队叫号排队机

“智慧医疗”医院的排队叫号系统主要面向医院,包括大型和中型医院(系统中有物理呼叫器和LED窗口显示),触摸屏取号;以及医院HIS系统无缝连接,使用医院排队系统后可以提升医院的形象,为医生工作环境和患者的就诊环境做好准备。无论是对医院自身形象,还是对医院窗口服务的满意度,都有很大的意义。提升服务质量患者无需在诊室前排队等候,只要在医院大厅等候智能提示,就可以前去就诊。体现了医院关爱病人的良好意愿。医院服务质量得到提高。

实施排队系统后,由于减少了大部分人工环节,中间环节大多采用电脑和硬件控制,缩短了病人排队的时间,对医院来说,也实现了双丰收。《智慧医疗》快优医院排队叫号系统消除了诊室纷乱现象后,病人及其家属只需坐在那里等候声响和显示屏的呼叫,不必不断地去拜访,为医院形成一个宁静祥和的就医环境,也为医生形成良好的工作环境。

医院排队叫号排队机

医疗机构导诊/分诊排队叫号系统是指在住院咨询、分诊、导诊、候诊、看诊、缴费、取药、检查等环节中使用的一种智能化终端设备和软件系统,主要解决目前医院门诊病人反映很多的“三分钟看病”问题。医疗机构通过该系统能够辅助对患者进行指导和服务,让数据多跑路,病人少跑腿,使医院门诊秩序规范化、门诊服务智能化,与国家卫建委打造智慧医院的相关政策高度吻合!

智慧医院叫号管理系统主要分为四种:分诊叫号、挂号叫号、药房叫号和输液叫号这四种叫号系统,下面成都融和实业小编做一下基本工作流程:

医师操作说明:医生上班→登陆呼叫器→按“呼叫”键→病人前来就诊→就诊结束,按“呼叫”键,呼叫下一个病人。

护理站相关处理:护士上班时,打开护士站管理软件;根据病人的需要,复诊、优先次序、病人选择医生、召回病人、预约信息管理等等。

病人等候情况:病人挂号→到相应科室等候区等候→看到显示屏显示的信息并听到提示音,就可以前去相应科室就诊。

分类排队系统是医院就诊服务的一部分,它是直接面向病人的系统,因此应该具有以下几个特点:

采用分诊排队系统,可使病人即使在不熟悉医院就诊流程的情况下,也能按照预设的分诊排队流程方便地就诊;

登记、分诊排队采用一号制,病人就诊无需再分诊、确认,真正实现了病人自动排队,无需增加任何护士的负担;

它能实时提供医生服务和病人排队动态信息,并能通过网络实时监测有关数据,根据提供的实时动态信息,科学地定岗,提高服务效率。通过对系统生成的各种统计报告,进行准确的量化考核。

分类排队系统能有效地解决医院病人就诊的特殊性和复杂性,如:出诊时间不固定、医生出诊位置不固定、医生属性不固定、候诊区域增多等。

该中心医院目前已有的HIS系统可以充分利用其现有的软硬件环境,实现与HIS系统的对接。要考虑到病人等候时的心理状态,在合适的地方安装可播放动态视频信息的大屏幕显示器,与分诊排队信息捆绑播放,做到人性化服务;考虑到医院自身服务宣传的需要,在动态视频信息播放中尽量安排播放。

成都融和实业排队叫号系统厂家(www.cdroho.com)是一家集研发、生产、营销、服务于一体的高新技术企业.主营智能排队叫号系统、医院分诊系统、排队机、叫号机、评价器(好差评系统)、呼叫器、多媒体查询及信息发布配套系统等,公司产品已广泛应用于不动产登记、智慧医疗、智慧税务、智慧政务、智慧金融、智慧通讯、智慧服务大厅、智慧机关单位等服务窗口行业.咨询电话:028-87438905。

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