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SaaS系统集成商采用服务商业模式关键原因。
发布日期:2022-03-14 阅读次数:545

刺激微软、Adobe等B2B巨头改变其交付模式是基于同样的考虑,即准备接管物理安全行业。

众所周知,从计算机辅助调度和应急管理到建筑信息管理和建筑自动化,用于项目管理和安全管理的托管软件和订阅服务正在将不同的利益相关群体引入购买过程。他们中的许多人不仅熟悉托管订阅,而且开始期待托管选项作为传统物理安全方法的替代品。

托管系统是安全行业的一种新模式,但对系统集成商及其客户有明显的好处。客户通常可以从较低的预付费用中受益,而系统集成商可以获得更稳定和可预测的收入。客户受益于灵活的系统,可以随着时间的推移升级,系统集成商可以随着技术的进步提供新的服务。双方都将从收费服务模式转变为基于相互理解和信任的关系。

SaaS系统集成商采用服务商业模式关键原因

随着这些系统的采购过程和技术集成的结合,安全系统集成商需要考虑一种新的商业方法。以下是采用安全即服务商业模式的四个关键原因:

1.SaaS提高了集成商的业务估值。

重新支持订阅服务,重新配置系统集成商的业务模型似乎是一个令人生畏的管理问题,但其回报是值得的。

提供托管服务的长期合同为集成商提供了稳定可预测的月收入流,有助于补充项目销售收入。在实现类似收入流的同时,降低了与客户获取和设置相关的成本。这使得集成商可以自由扩展系统维护和故障排除以外的服务。努力缩小消费差距,交叉或向上销售,获得比单独维护更大的价值。

拥有稳定的客户提供定期的月收入还有另一个好处:RMR提高了企业的估值。无论集成商是在寻找增长型融资,计划未来的业务销售,还是寻求加强财务基础,拥有持续、可重复、可靠的收入流都无疑是有帮助的。

2.SaaS扩展了系统集成商的价值主张。

安全系统的销售和部署只是客户关系的开始。系统集成商的真正价值在于,他们可以利用来之不易的专业知识,帮助客户不仅提高安全性和灵活性,而且提高操作性。如果集成商能够证明他们可以帮助客户节省时间和金钱,他们可以向客户收取更多的费用。

共同决定购买的客户通常会购买一个安全系统。无论用户多么聪明,系统集成商和他们值得信赖的软件合作伙伴每天都在做这项工作——他们的技能和专业知识来自于建立一个每天保护数十万客户的系统。

托管系统提供了与消费和维护相关的好处,允许将与客户的关系从我们看到的交易或商业化转变为系统集成商可以利用专业知识获利的关系,而不仅仅是修理相机、电线门或更新软件。

这是一个不容易被取代的价值。它区分了集成商和竞争对手,创造了差异化,使他们不仅要在价格上竞争,这是一个不可替代的价值。它区分了集成商和竞争对手,创造了差异化,所以他们不仅需要在价格上竞争。

当集成商与具有统一开放架构的SaaS安全提供商合作时,系统升级将变得更加简单,随着新技术的出现和客户需求的变化,您也可以选择添加到服务中。这些好处使集成商能够花时间开发更专业的客户流程知识。

利用这些新发现的知识和时间为客户定制服务,以提高潜在的生产力,并将其转化为额外的销售。集成商应该把自己定位为值得信赖的顾问,而不是供应商或服务提供商,以确保客户能够最大限度地利用现有的技术和他们购买的技术。

3.SaaS帮助客户保持技术前沿。

在基于云的系统中,软件提供商将在准备发布后开始推送维修和升级。集成商可以控制在广泛发布之前是否将更新和升级推送到中央位置进行验证。

部署时间可以更灵活,不需要从一台机器到另一台机器单独更新每个服务器或设备。这是一种更流畅、更灵活的方法,可以快速中断/修复响应,提升系统弹性。

此外,在托管系统中实践良好的网络安全要容易得多。系统加固、网络安全配置和数据管理是关键,但需要很长时间,掌握最新的威胁本身就是一项工作。通过托管解决方案,制造商可以帮助减轻一些负担。

SaaS系统集成商采用服务商业模式关键原因 

4.SaaS支持根据需要调整规模。

物联网设备以适当的价格迅速扩展,对网络、存储和带宽需求产生了重大影响。虽然服务器、开关和工作站可以为集成商的最高收入提供高价值,但它们也会延长材料清单,增加劳动力成本,并为许多人带来意外的服务和维护成本。

在云计算中,客户可以购买他们需要的带宽,因此他们不需要投资于额外的存储和处理能力。此外,基础设施维护及相关成本转移到云服务提供商。

好消息是,它不一定是一个非此即彼的解决方案——许多客户发现,一个混合系统,包括托管和内部部署,是满足他们需求的最实用和最经济的解决方案。

如何选择SaaS供应商合作伙伴?

虽然保持现金牛座客户的现状似乎更容易,但企业越来越希望利用托管和混合系统的优势。在越来越多的公司中,购买安全系统的责任不再仅仅取决于安全或设施团队。越来越多的IT和高级管理人员甚至市场营销部门参与了购买决策。

在大多数情况下,这些利益相关者已经熟悉SaaS机制。不适应这一需求的系统集成商可能会落后。

幸运的是,集成商不需要自己做出这种改变。高质量的云软件合作伙伴可以为他们提供支持,并帮助评估完全基于云的模型或混合模型是否是特定客户的最佳解决方案。

帮助客户摆脱多个独立系统的传统方法,取而代之的是提供一个用户界面,将所有可能的物理安全功能显示为无缝体验。理想的合作伙伴还将允许集成商选择最适合特定客户的云部署,提供真正的云系统,没有内部服务器或混合模型,以帮助客户按照自己的节奏迁移到云中。

选择一个可以同时支持您和客户的合作伙伴。他不仅有可靠的网络弹性解决方案,而且强调风险识别和缓解,促进透明沟通,并与可靠的合作伙伴完全合作。

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标签:托管系统,安全系统,物联网设备,云部署


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