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物联网助力旅游行业的相关好处及优点。

发布日期:2023-09-20 阅读次数:399

物联网(IoT)这是当今最具影响力的技术之一。由于专家预测,物联网市场将从2023年到2030年的6,622.1亿美元(6,166.2亿欧元)呈指数级增长到33,529.7亿美元(31,229.2亿欧元),因此,物联网正在彻底改变旅游方式和旅游业,因为公司正在使用这项技术来提高数字化能力。特别是,他们经常使用它来升级预订、客户体验和个性化服务,从而提高客户满意度。

物联网助力旅游行业的相关好处及优点

物联网使旅行计划更加方便。

旅行者通常需要解决从住宿、预订选项到航班的所有问题,然后才能充分享受旅行。旅游公司正在努力简化这个过程。他们可以在自己的网站上预订,也可以通过虚拟旅游提供快速的便利设施。其他度假村还提供包括航班、酒店、行李、接送、餐饮、便利设施在内的全包假日旅行套餐,让一切都更容易。这些可以在线预订,一次性付款,让旅行者在活动之间不考虑这些因素就可以享受自己的旅行。

通过连接软件、传感器和可穿戴技术,物联网通过收集数据和生成更个性化的旅行建议,进一步提高了这种便利性。通过智能手表数据,可以引导生活方式积极的旅行者前往冒险目的地和活动。美食家可能会收到关于在希腊等热门景点提供最佳美食的全包建议。

物联网有助于简化游客的导航。

预计旅行时会出现导航问题。虽然一些应用程序提供了指示,告诉游客如何从一个地方到另一个地方,但情况对于机场、车站等大型室内空间来说是不同的。当这些地方人满为患时,这可能更具挑战性。这种情况现在特别普遍,因为今年的度假和租赁预订量比2022年增加了27%,出行人数也增加了。

物联网通过为乘客提供准确的方向(甚至在建筑物中)来引导乘客,因此旅游公司可以确保他们的客人不会错过任何航班或转机。这个功能已经在法国尼斯蓝海岸机场的应用中提供了。机场安装的信标根据乘客在建筑物内的位置向他们发送信息。有了它,他们可以很容易地找到问讯处、登机口和其他地方,从而获得更舒适的旅行。

物联网有助于预测酒店基础设施的维护需求。

酒店、游乐园、娱乐场所等酒店行业的目标是取悦顾客。为了满足客人,他们必须始终确保他们的设施和设备处于良好的工作状态。过去,公司通过日常维护和检查来做到这一点,但物联网正在简化这一过程。

酒店行业受益于物联网的预测和维护能力,而不是手动检查通风系统、灯泡等设备和机器。通过内置传感器,可以检测到哪些设备需要维护,并提醒负责人在客人发现之前进行维护或更换。例如,它可以检测哪个酒店房间的用水量极高,以便水管工检查是否漏水。这样可以提高基础设施的安全性,保证乘客的满意度,因为它给人的印象是设施的设施总是处于良好的状态。

物联网助力旅游行业的相关好处及优点

物联网有助于为旅行者提供实时跟踪和信息。

不幸的事件和因素可能会影响旅行体验。恶劣的天气可能会导致航班延误或取消,丢失的行李可能会影响人们的情绪。虽然这些通常超出了任何人的控制范围,但物联网可以通过传感器、信标和其他连接设备向旅行者发送实时更新来改善情况。

例如,机场可以向手机发送航班时间表和个性化更新,例如更改登机口或取消航班。乘客还可以使用支持物联网的设备(如标签)并将其附加到行李上,以跟踪行李的实时位置,接收行李的最新下落。这些措施可以减少乘客因航空公司未通知乘客航班延误和行李丢失或处理不当而感到不安的可能性。伦敦盖特威克机场甚至证明,物联网虽然基础设施有限,但仍然可以提高效率。作为单跑道机场,也是欧洲最繁忙的机场之一。它通过了物联网利用物联网旅游技术有利于客人的整体体验。旅行者可以期待更简化的旅行和流程,一旦更多的公司和基础设施利用其功能。

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