西藏山南市加查县数字化政务中心引领高效率服务水平

当今政务服务大厅的服务种类越来越多，为了解决大厅嘈杂、混乱、无序的排队和长时间的站立等待等一些列排队衍生问题。由西藏山南市加查县数字化政务中心牵头与我貌司（成都融和实业有限公司）合作，上线政务排队系统，实现各种类型的业务设置、排队设置、呼叫流程设置、号码内容格式设置、触摸呼叫设置、信息发布功能等功能。提高窗口的服务质量，树立良好的政务大厅形象。

政务排队系统

政务排队叫号系统

政务排队系统上线后，群众可提前预约取号，实时获取排队状态，合理安排时间，提升智能服务体验。进一步改善政务办公服务大厅的办公秩序，减少服务窗户拥挤堵塞，为前来办理业务的人员和窗口工作人员提供数字化服务。优化政务办公服务大厅工作环境，规范服务大厅秩序，实现公开、公正、透明，有效缩短工作等待时间，提高工作效率，受到工作人员的好评，减轻工作人员的压力。

排队叫号系统

政务服务大厅是政府和群众之间的桥梁，其服务质量和效率直接关系到政府形象和公众满意度。然而，传统的排队方式存在许多问题，如排队时间过长、工作效率低下、人员滞留等。为了改善这种情况，智能政务排队系统应运而生且解决传统排队方式存在的问题，提高政务服务效率和质量，方便群众，造福群众。通过使用智能政务排队系统，政务服务大厅可以更好地满足群众的需求，提高群众的办事效率。

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