郑州市金水区税务局打造“5G智慧税务”办税新模式

5月13日上午，随着郑州市金水区税务局和中国联通郑州市分公司有关领导共同按下“5G智慧税务”水晶球，标志着省内首家融合自助办税、网上办税，探索尝试无人值守新生态办税服务模式在该局正式启动，从而实现在税收现代化的征程中寻求“智慧税务”的新突破，迅速成为在全省税务系统智慧税务建设新标杆。

智慧税务势在必行,打造互联网+智能税务

据了解，“5G智慧税务”办税模式分为动态办税区和静态体验区的两大模块，智能与智慧贯穿其中。其中，动态办税区包括人脸识别门禁、高点动态无感抓拍、体验报告打印终端、智能自助办税终端以及12台云桌面办税终端五大亮点；静态体验区办税则是有3D税务机器人为纳税人带来更为准确、快捷、实用的学法用税体验，LED大屏展示税收工作概况，远程视频连线有助于帮助纳税人办理业务疏通堵点、难点，为纳税人带来实时、可视、交互的远程纳税服务新体验，以及物联智慧办公系统远程定制各种办公场景四大亮点。

自抗击疫情以来，为进一步优化营商环境，解决困扰企业的难点，积极支持企业复工复产，助力经济社会发展，该局积极落实“首席税务服务官”制度，抽调业务精良的税务人员组成专家团队，针对企业实行“一对一、一对三”的责任分包制度，送政策上门，办税更加精准，给纳税企业带去个性化、精细化的纳税服务，也可实时互动，现场解疑释惑，大大提高了纳税人的满意度。 

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