无接触服务点亮智慧旅游

  打开手机，提交订单特色美食，或者店面自取，或者由外卖送餐无触碰派送，它是现阶段很多人的点单常态化。

  肺炎疫情期内，以便降低集聚，以无触碰点单为意味着的无触碰服务项目，体现的不但是用餐方法的转变，也是旅游服务业积极求进的反映，智慧景区已经助推旅游服务业完成尽早再生。

  无触碰服务项目遭受热烈欢迎

  网上点餐、无触碰派送，挺大水平上确保了大家在肺炎疫情期内点单和取餐的安全性。

  肺炎疫情产生至今，饮食业遭受的危害挺大，以便尽量减少肺炎疫情对饮食业的危害，无触碰服务项目刚开始逐渐获得营销推广。

  以便消除店家和顾客的顾忌，保证肺炎疫情期内的用餐安全性，美团外卖朝向店家发布了无触碰服务项目。店家可根据服务平台“无触碰拿货”“无触碰点单”“无触碰舒心送”，完成从菜品制做到交货全程无触碰。

  除此之外，大众点评网APP中的商家网页页面加上了“舒心饭店”的标志，将消毒记录、测体温、餐厅厨房自然环境等要素添加考评，与店家一起提升肺炎疫情安全防护，另外也给顾客吃上一颗保心丸。

  实行无触碰服务项目的，不只是饭店，也有酒店餐厅。

  新闻记者此前走访调查北京市的一家连锁快捷酒店发觉，到前台接待申请办理搬入和退房流程的顾客，能够 根据自助终端机自主申请办理，全部全过程不上三分钟的時间。新闻记者仍在服务厅里发觉了一个已经工作中的智能机器人，它能够 自主左右电梯轿厢，担负给顾客配送和外卖送餐等服务项目。

据新闻记者掌握，智能机器人先前在酒店餐厅就早已交付使用，那时候是期待给客人出示更新鮮的高新科技感受，想不到在本次肺炎疫情中充分发挥出更大的功效。客人对这种无触碰服务项目不断关注。

伴随着中国疫情局势的转好，无触碰服务项目一样还运用在了景区经营管理中。

  在黄河壶口瀑布旅游景区，游人线上购票后，不用纸版票，扫二维码并测体温后就可以进到旅游景区。游人们表明，这般用心服务项目，让度假旅游品质更更加安全性。

  近期，许多 实体线商场也设立了零接触买水果的方式。商场里的产品能够 在网络上提交订单，由专职人员消毒杀菌后派送至消费者的小区门口。

  也是有一些大型商场的店家根据网络直播平台或微信聊天群等方式，展现自身的产品，消费者网上订单后由快递公司送到指定位置，防止了直接接触的线下推广消費。

  企业战略转型恰逢其时

  现如今，各个领域的开工已经焦虑不安井然有序地进行中，无触碰服务项目毫无疑问变成了在其中的首要条件。以便协助大量饮食业店家搞好“无触碰”运营，美团大学餐馆学校设立了《复工必学的6门“无接触”经营课》，包括无触碰点单、无触碰自助式付钱、无触碰派送、无触碰网上预订、无触碰行业分析报告等各个方面的实际操作专业知识。

  哪些的商家合乎开工的规范？每日该提前准备是多少原料？无触碰服务项目的身后，全是信息化管理在起功效。

  实际上，针对我国的旅游业发展而言，企业战略转型也一直是在其中的一个关键课题研究。

  第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示信息，截止今年6月，中国网民数量经营规模达8.54亿，手机上网友经营规模达8.47亿。伴随着信息化管理、数字化、互联网大数据、人工服务智能、区块链技术等数字科技的深层次发展趋势，人类社会的智能化发展趋势愈来愈显著，以5G、智能硬件配置、小视频等为意味着的新一轮数字经济的大势所趋，终将对旅游业造成极大的危害。

  中国旅游业研究所校长戴斌发文强调：“文化和旅游产业链的智能化从没终止，而且已经加快。科技创新与产业结构升级一直相随而行，现代科学技术是当代旅游业发展造成的关键基本，也是促进产业链发展的重要能量。”

  怎么让数据信息尽快为旅游业的发展服务项目，这必须全方位融合旅游景区資源，深层次洞悉游人的心里要求。

  旅游服务业的企业战略转型要积极接纳销售市场的检测，仅有游人拥有更强的度假旅游感受，旅游景区拥有不断发展趋势的机械能，才可以说企业战略转型是取得成功的。技术性终归应当以民为本，旅游服务业的关键技术应当聚焦点为游人出示更为安全性、便捷和舒服的服务项目。

  把握住突破口加快发展趋势

  本次肺炎疫情给旅游业发展产生了很大的冲击性，但另外也是一个转型发展的最佳时机。若要让旅游业的发展的脚步走得更稳进，一定要给它引入大量的聪慧遗传基因。

  不论是无触碰网上订餐，還是无触碰申请办理搬入，这种肺炎疫情期内的自主创新试着，对未来的度假旅游转型发展也一样具备营销推广实际意义与使用价值。这种让旅游业发展更为聪慧的措施，能够 变成进一步推动智慧景区发展趋势的优良突破口。

  本次肺炎疫情也将加快旅游业发展的聪慧化过程，旅游景区一方面能够 根据聪慧高新科技控制成本风险性，另一方面必须根据智慧景区丰富多彩游人感受。

  旅游景点能够 在无触碰服务项目的基本上，探寻大量的智慧服务，例如，能够 运用互联网大数据、人工服务智能等技术性，降低人力资源维护保养成本费的另外，提高旅游景区服务项目和解决肺炎疫情等突发性状况的工作能力，除此之外，还能为游人构建一种奇特、高品质的度假旅游自然环境，拓展旅游旅游景区的可游玩性。

  伴随着愈来愈多的关键技术越来越完善，大家有原因希望，旅游服务业将越来越愈来愈聪慧。智慧景区将变成将来旅游经济上的中坚力量，为传统式旅游服务业融进大量的聪慧。填满聪慧的旅游业发展将给游人产生大量耳目一新的感受。

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