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成都新都政务中心成功接入四川一体化好差评政务服务平台项目
发布日期:2020-08-12 阅读次数:194

经过公司与政务中心紧密协作的配合下,政务中心给与公司高度评价。由成都融和实业有限公司牵头完成成都新都政务中心成功接入四川一体化政务好差评服务平台项目,调试配置,现已正式上线,此举大大的改善了办理税务排队秩序,有效的提高了服务效率,是政务中心在信息化建设中又一个服务百姓,方便政务的便民措施。如果对于不满意的服务人员,可以直接打相应的评价,不再为以前服务态度不好,无处投诉造成积怨成疾,实现“一件事”全流程“最多跑一趟”的方针。“一窗受理、分类审批、统一出件”工作模式,将各级政务服务中心原来分设在各个部门的服务窗口整合为综合受理窗口,推动实现更多事项一窗进出、一次告知、一表申请、一次办成。年底前,完成50%以上政务服务事项“一窗受理”。

 智慧政务评价器

智慧政务办理窗口

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智慧政务办理窗口评价器

政务办理者在办理税务的过程中,如果出现不愉快的事情或者对政务服务人员态度不满,可以在业务办理完之后,在评价器上做出相应的服务器评价,当然,这个评价的评比会通过四川一体化政务服务平台来对服务人员进行相应的综合评价,直接,透明的对服务人员进行相应的职业技能,礼仪,服务水平进行全方面的综合考核。间接的约束服务人员,提高政务中心的形象。

 智慧政务评价器

智慧政务办理窗口评价器

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