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人工智能医疗实现'触手可得'
发布日期:2020-12-18 阅读次数:113

在鼓楼医院门诊三楼的等候区,赵女士最近愉快地告诉记者,她呼吸困难,感到心慌。前几天她在鼓楼医院微信微信官方账号上预约了心内科号。预约号是2号,她早上八点到医院。她到诊室的时候,已经出现在抽血的地方了。“什么是幸福?无忧医疗,健康有保障!”赵女士这样定义幸福。

2015年底,南京正式启动全市智慧医疗工程建设,实现互联互通、信息共享。五年来,南京智慧医疗走上了高质量发展的道路,缓解了“看病难”、“看病贵”等问题,同时大大提高了人民的健康意识。

智能医疗

告别“小板凳”和手机“智能指南注册”--智能医疗

住在中门的赵惠生至今清楚地记得,十多年前的一个冬天,他凌晨4点抱着小凳子来到医院,排队让生病的父亲挂个专家号。

“现在,12320手机,微信微信官方账号,APP,网站...可以预约挂号,很方便!”在赵惠生的大力宣传下,他家成了预约挂号的“铁杆粉丝”。

南京鼓楼医院门诊部副主任潘涛告诉记者,让看病更方便、更明智一直是他们医院的追求。从今年3月开始,他们的门诊预约被细化为“按时间预约”。多年来,“预约”“就医精准”已经成为现代人医疗的新习惯和新模式,是南京人新生活的代名词。

从门诊预约,专家预约从五年前的60%上升到现在的80%,普通号预约从五年前的6%上升到现在的30%。而且现在看病越来越聪明,你看哪个科目不舒服?注册的时候可以先描述一下自己的症状,系统会指导你。你可以在去诊所之前增加“主诉”的次数,这样在你去诊所之前,医生大概就会知道你是如何“难受”的,解决“看病漏点”的痛点。还有一些检查,可以在APP或者微信号上查,不用到处跑。未来,患者将更多地受益于看病的智慧。比如慢性病患者可以待在家里,在网上通过鼓楼医院的网络医院,回去看病,咨询,直接把药送回家,避免来回奔波,多次排队。

那些不会用智能手机的老人如何享受“智能医疗”?对此,潘涛告诉记者,医院配备了“红色背心”为老人服务。如果没有智能手机,“红背心”会帮助老人在自助机旁享受“智慧”,让看病不再是“苦等”。

在家庭医生的帮助下,不难“抢”到资深专家号--智能医疗

专家号不好挂,资深专家号更不好挂。我该怎么办?随着南京智慧医疗的深入,这个问题在南京得到了很好的解决。

记者从南京健康信息中心了解到,2016年10月,南京开通了家庭医生优先预约服务。居民只需要在自己家门口的社区医院与家庭医生签订合同,家庭医生可以为你优先提供大医院的资深专家号。对于社区医院来说,居民对社区医院的信任、认可和需求有所增加,这不仅有利于家庭医生合同制的实施,也有利于更好地管理居民的慢性病,更有利于促进分级诊疗。

南京卫生信息中心主任尹卫东介绍,为了落实国家相关分级诊疗制度,让每一位居民都能拥有一名合格的家庭医生,南京整合签约、随访、转诊服务,建立以家庭医生签约服务为基础的分级诊疗体系,建立转诊绿色通道和签约医生预约通道,构建以家庭医生为基础的分级诊疗体系,包括基层首诊、双向转诊、快速分割治疗、上下联动。目前,以家庭医生合同制为基础的分级诊疗体系已经连接到全市12个区的141个社区卫生服务中心和乡镇卫生院。省人民医院、鼓楼医院、市妇幼保健院、市一院等10家医疗机构优先向签约医生开放30%的三级医院数量来源,4家医院向基层开放检查资源,8家医院开放虚拟住院床位。

网上结算,享受“点单”医疗服务。--智能医疗

南京智慧医疗还首创了国内医疗一户结算系统,建立了区域性统一支付结算平台,可以通过人工窗口、医生诊所、自助终端、移动支付终端等多种方式进行快速支付。同时实现了现金、银行卡、微信、支付宝、信用支付等多种方式的聚合支付,大大缩短了患者等待支付的时间。目前,“医疗服务一个账户”已在13家医院和4个区启动。

一站式医疗是南京市智慧医疗“五个一”工程之一,也是南京市智慧医疗建设的重点、亮点和特色。“五个一”工程实现了院内外、线上线下的智能一体化医疗卫生服务。“五个一”项目除了医疗一户接入外,还包括:医疗一卡,即统一的就诊卡,实现多卡合一,在区域联网医疗卫生机构中普遍使用。单向医疗服务,即整个医疗过程顺畅,减少患者重复排队和无效排队,改善医疗环境。

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