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虚拟机器人效果图
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虚拟机器人

 

软件别名:虚拟机器人、智能语音交互

需要设备:触摸查询机

是否定制:是

开发功能:可定制开发

开发周期:>30天

用      途:智能导航、语音交互、语音查询


 
产品概述

产品简介


    虚拟机器人 ,又被称为Bots、聊天机器人,是基于自然语言处理的智能会话系统,它是融合了多元人工技术的智能机器人。有了虚拟机器人,用户可以在一个会话式的界面上发送和接收信息,虚拟机器人可以理解并回答人类的问题。为了更好地处理问题,Bots还可以通过多轮对话求助咨询人类。

        高端情感机器人形象,根据上下文语音和发音内容展现不同的表情、姿态和手势,让互动更加亲切、自然、流畅,提升用户体验。

        对话型知识工程引擎,根据不同行业特点建立知识库,与客户进行场景化多轮自然语言交流,准确判断客户意图,提供精准答案。有效缓解工作人员值守压力,降低人工服务成本,实现智能人员分流。

特色功能


  1、迎宾引导:通过语义理解和多轮对话交互的方式确定用户问题,以 文字、地图、动画的方式向客户展示业务受理点的位置。

  2、智能咨询:根据用户提问内容,系统从后台海量知识库中理解分析相关文件,并准确给出问题答案

  3、身份识别:识别VIP客户身份及历史办事记录,进行友好欢迎互动,为业务系统推送VIP信息

  4、信息推送:在休眠页/分屏页推送通知、广告、政策、法规等信息

适用单位


           政务中心,税务机关、房产局管理中心,住房公积中心、知识产权交易中心、人社局办理中心、公安出入境办理中心、街道办事处等、部队、政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通、银行、酒店、医院等面向群体的公开单位

案例效果